Shipping policy
Shipping Policy – Faywa Mobile (English)
We deliver all over Pakistan.
Orders are delivered within 4–7 working days from Monday to Saturday (09:00 AM – 07:00 PM). No deliveries on Sundays or public holidays.
Open Parcel:
Open parcel is mentioned on all orders. However, TCS and Leopards do not allow open parcel before payment. M&P and PostEx allow open parcel inspection where applicable.
Delivery time may vary due to courier issues, weather conditions, incorrect address, or customer unavailability.
Tracking: Tracking number will be shared on WhatsApp after dispatch.
Complaints & Support: 📞 0311-1188202
شپنگ پالیسی – Faywa Mobile (اردو)
ہم پاکستان بھر میں ڈیلیوری فراہم کرتے ہیں۔
آرڈر کی ترسیل 4 تا 7 کام کے دنوں میں ہوتی ہے، پیر سے ہفتہ (صبح 9 بجے تا شام 7 بجے تک)۔ اتوار اور سرکاری تعطیلات میں ڈیلیوری نہیں ہوتی۔
اوپن پارسل:
تمام آرڈرز پر اوپن پارسل درج ہوتا ہے، تاہم TCS اور Leopards ادائیگی سے پہلے پارسل کھولنے کی اجازت نہیں دیتے۔ M&P اور PostEx جہاں ممکن ہو اوپن پارسل کی سہولت فراہم کرتے ہیں۔
ڈیلیوری میں تاخیر موسم، غلط پتے، کسٹمر کی عدم دستیابی یا کوریئر مسائل کی وجہ سے ہو سکتی ہے۔
ٹریکنگ: آرڈر بھیجنے کے بعد واٹس ایپ پر ٹریکنگ نمبر فراہم کیا جائے گا۔
شکایات اور معاونت: 📞 0311-1188202